고객 중심 경영

서울공항리무진은 고객들이 만족할 수 있는 편리하고 안전한 여행길을 만들고자 노력하고 있습니다.

1. 1 버스정보시스템(BIS)

   공항 리무진 버스의 운행정보를 실시간으로 제공하는 GPS 방식의 버스 정보 시스템이 전 차량에 설치되어 있어 모바일과 PC로 버스 위치와 도착 예상 시간을 미리 확인할 수 있습니다. 안내 전화 02)577-1343~5

2. 2 버스 관리시스템(BMS)

   효율적인 버스 운행 간격 조정을 위한 BMS 단말기가 모든 버스에 설치되어 있어 앞 뒤차의 운행상황을 운행사원들이 확인하며 운행할 수 있습니다. 또한 원활한 교통정보를 제공하기 위해 버스 운행상황을 항상 모니터링하고 있습니다.

3. 3 수하물 무료 운송

   공항 리무진 버스 이용 편의를 위해 좌석을 줄여 버스 내/외부에 적재 공간을 설치하여 더욱 많은 수하물을 적재시킬 수 있도록 하였습니다. 또한 운행사원 및 안내사원이 수하물 적재를 도와드리고 있습니다.

4. 4 LTE 무전 시스템

   공항 리무진 버스 전 차량에 LTE 무전기가 설치되어 있어 운행상황 및 도로상태 정보를 실시간 교환하여 버스 운행에 원활을 기하고 있으며, 분실물 발생시 운행 중인 차량과 즉시 무전을 통해 신속히 찾아드리는 서비스를 제공하고 있습니다.

5. 5 과속 방지 시스템(속도제한 장치)과 운행 기록계 설치

   공항 리무진 버스를 이용하는 고객이 더욱 편안하고 안전한 여행을 즐기실 수 있는 안락한 승차감과 교통사고 예방을 위한 과속 방지 시스템인 속도 제한 장치와 운행 기록계(타코메타)를 전 차량에 설치하여 과속 주행을 근본적으로 차단하였습니다.

6. 6 친절 및 안전 교육

   전문적인 서비스 제공을 위해 공항 리무진 버스 운행사원 대상 분기별 교육과 수시 간담회를 실시하고있습니다. 또한 전 직원 대상 외부 전문 강사를 초빙하여 연 4회 친절 및 안전 교육을 실시하고 있습니다.

7. 7 위성TV DMB 시스템

   전 차량 설치

8. 8 공항버스 실시간 도착 안내

   ARS(1577-0287)

환경친화적 경영

서울공항리무진은 더 나은 미래를 만들기 위해 환경친화적 경영을 지속해서 실천하고 있습니다.

1. 1 정기적인 매연 자체 측정으로 대기오염 방지

   대기 오염 방지를 위해 자동차 매연 측정 테스트기를 보유하고 차량의 매연을 정기적으로 자체 측정하여 매연 발산도를 허용 기준치보다 현저한 수준으로 낮추어 최적의 성능으로 운행하여 대기를 맑게 하는 데 기여하고 있습니다.

2. 2 도장 부스 시설(VOC)

   버스 도색 작업 시 발생하는 분진과 휘발성 유기물질로 인한 대기 오염을 방지하기 위해 버스 전용 도장 부스 시설(VOC)을 갖추고 있습니다.

3. 3 폐수 정화 시설

   자동차의 내 · 외관 세차 시 발생하는 폐수는 하수구에 직접 방류되는 것을 완전 차단하고 깨끗하게 정화한 후 하수구에 유입되도록 하여 수질오염을 방지하고 있습니다.

4. 4 유수 분리 시설

   수질오염 방지를 위해 차고지 및 정비공장에서 유출된 유류가 하수구에 유입되지 않도록 유수를 분리하는 시설을 갖추고 있습니다. 자가 주유 시 유류가 바닥에 흘리지 않도록 특히 주의하고 흘린 유류는 하수구에 유입을 막기 위해 유수를 분리하여 기름을 제거하고 깨끗한 물만 방류하고 있습니다.

5. 5 특정 폐기물 처리

   자동차 정비 시 발생한 필터, 기름, 폐유, 기름 묻은 걸레 및 장갑 등은 일반 쓰레기에 섞이지 않도록 특정 폐기물로 분류하여 특정 폐기물 처리 전문용역업체에 위탁처리 하고 있습니다.

6. 6 자동차 공회전 금지

   자동차 공회전으로 인한 대기오염을 감소시키기 위해 일체의 공회전을 금지하고 있습니다. 또한 자동차 조작 미숙으로 발생할 수 있는 매연의 과대 발생을 막기 위해 운전자의 환경 교육을 주기적으로 실시하고 있습니다.